受け入れの抜けは初週に出る。
準備物と担当の潰し方

入社者が早く辞めるとき、理由は本人の適性より受け入れの抜けにあることが多い。抜けは初日から一週間に集中する。誰が何をいつ渡すかを紙に出し、担当を名前で埋める。今日のうちに着手できる手順に分けた。

初週の不備は、本人の問題に見える

入社から一週間に起きたことは、本人の記憶に長く残る。席がない。入館証が届いていない。質問する相手が決まっていない。どれも数日で解消するが、「ここは準備をしない会社だ」という判断だけが残る。三か月で辞めた人の話を聞くと、初週の出来事が必ず混ざる。能力や相性の話にする前に、渡すものと渡す人を点検する。

手順1. 渡すものを一覧にして期日を入れる

準備物は部署をまたいで散らばる。席は総務、端末は情報システム、業務資料は現場。別々に動くと、どれか一つが初日に間に合わない。一枚の一覧に落とし、期日を入社日より前に揃える。

手順2. 担当は役職ではなく名前で決める

「配属先で対応」と書くと、誰も対応しない。名前を一つ書く。休んだときの代わりも一人書く。この二人が初週の窓口になる。

• 初日に迎える人。受付から席まで案内する
• 一週間、昼を一緒にとる人。現場の中から決める
• 業務の質問先。一人に絞る。複数にすると本人が遠慮する
• 困りごとの逃げ先。配属先の外に一人置く

手順3. 一週間の予定を先に埋める

予定が空いていると、新人は待つ時間を過ごす。やることを日ごとに決め、同席する相手の名前まで書いておく。

手順4. 五日目に、答えやすい形で聞く

「どうですか」と聞くと「大丈夫です」しか返らない。事実を答える質問に変える。答えに詰まった項目が、来週直すところになる。

• 今週、誰に何回質問したか
• 使えなかった道具や権限はあったか
• 来週やることを、自分の言葉で説明できるか

案内文は、本人が当日動ける形にする。時刻、場所、迎える人、持ち物を入れる。ここが曖昧だと、初日の朝から不安が始まる。

一覧と担当表は一度作れば次の入社者にも使える。初週の抜けを潰した分だけ、本人の力を見る時間が早く始まる。