「営業」で一括りにされる
仕事の、中身の違い

営業という言葉は広すぎる。売る相手が会社か個人か、売り方が新規か既存かで、一日の過ごし方はまるで変わる。四つの型に分けて流れを並べ、自分がどれに近いかをその日のうちに選べるようにする。

営業は職種名ではなく、入口の看板

求人票の「営業」だけを見て合う合わないは決められない。同じ営業でも、一日の大半を移動に使う仕事と、席に座って電話と資料作りをする仕事がある。見るべきは二つだけだ。売る相手は会社か個人か。売り方は新しい相手を探すのか、すでに取引のある相手を担当するのか。この二つを掛け合わせると四つの型になる。

四つの型と、一日の流れ

型ごとに朝から夕方までの動きを並べる。自分がどれなら続けられそうかを考えながら読んでほしい。

向き不向きは性格ではなく、負荷の種類

「人と話すのが好きだから営業」では選べない。型によって、きつい箇所が違うからだ。負荷の種類で比べたほうが早い。

競技の経験は、型ごとに刺さる言葉が違う

同じ経験でも、どの型に出すかで言い換えが変わる。練習の継続を「毎日やりました」と出しても伝わらない。相手の仕事の中身に合わせて、動詞を置き換える。

今日やること、三手順

読み終わったら、紙かメモ帳を開いて次を順に埋める。十五分で終わる。

• 四つの型のうち、流れを読んで「これなら毎日やれる」と思った型を一つ選ぶ
• 選ばなかった三つについて、避けた理由を一行ずつ書く。この三行が志望動機の素材になる
• 気になる求人を一つ開き、仕事内容の文章から「誰に」「どう売るか」に当たる部分に線を引く。書いていなければ、面接で聞く質問として控えておく

求人票だけでは判断できない。面接の逆質問で、次のように聞けばその会社の営業がどの型かが分かる。「一日のうち、新規のお客様と既存のお客様に使う時間はどのくらいの割合で分かれますか」。数字の答えが返ってこなくても、答え方で現場の様子が見える。もう一つは「入社一年目の方が、最初に担当するのはどちらですか」。ここで新規と言われたら、断られる前提の準備をして入ればいい。中身が分かっていれば、入ってから驚くことは減る。