競技経験者を営業に置く前に、決めておく3つのこと

体育会出身だから営業へ、という配属は今も多く見られます。実際に相性は悪くありませんが、決めずに置くと早期離職につながります。配属前に決めておくべき3点を挙げます。

1. 数字が出ない期間をどう扱うか

競技では、練習量が結果に結びつきやすい。営業では相手の都合で決まる部分が大きく、努力と結果の関係が薄い時期が必ず来ます。ここで「量が足りない」とだけ言うと、行動量だけが増えて疲弊します。

着任前に、最初の半年は何で評価するかを決めてください。受注額ではなく、訪問数でも、提案の質でも構いません。基準があること自体が効きます。

2. 誰が見るかを決める

3. 競技経験の何を使うかを言葉にする

「根性があるから営業」で置くと、本人も根性で乗り切ろうとします。そうではなく、練習計画を自分で立ててきた経験、記録を取って振り返ってきた経験を、そのまま営業活動に持ち込ませてください。

半年後に確認すること

• 計画と実績のずれを、本人が説明できるようになったか
• うまくいかない案件について、量以外の打ち手を出せるか
• 同行者以外に、社内で相談できる相手ができたか

競技経験者を営業に置くのが定石になっていますが、段取りと記録の習慣が効く職種は他にもあります。施工管理、生産・品質管理、店舗運営。いずれも決めた手順を守り続けることと、立場の違う人をまとめることが要ります。

• 一人で動く時間が長い仕事か、常に人と動く仕事か
• 成果が月単位で出るか、案件単位で出るか
• 手順が決まっている仕事か、毎回変わる仕事か

この3つを面接で聞いておけば、配属の判断材料になります。競技経験の有無ではなく、どういう働き方で力が出るかで決めてください。